Вычислительный центр
по коммунальным платежам
г. Хабаровска
 
  главная
Главная
О нас
Лицевой счет
Часто задаваемые вопросы
Evidences

Как Вы оцениваете доступность информации УК по предоставлению услуг, выполнению работ ?

Информация доступна
Информация предоставляется не в полном объеме
Информация не доступна
Затрудняюсь ответить



Результаты
Другие опросы

Ответов 7272


Добро пожаловать на сайт ВЦ по обработке коммунальных платежей г. Хабаровска




Untitled Document

Доводим до Вашего сведения, что для улучшения качества связи и увеличения каналов для голосового приема показаний ИПУ, вычислительным центром  проведены работы по обновлению АТС.

С 16.02.2019 года введен единый номер центра приема показаний приборов учета, 380-303.

В период с 16.02.2019г. по 16.03.2019г. по номерам 380-390, 380-338 будет работать голосовое объявление: «Уважаемый квартиросъёмщик, передать показание прибора учета Вы можете по номеру телефона 380-303».

Информация о смене номера будет отображена в счет квитанции.



Центр учета работ и обращений граждан (служба 380-380)
По телефону 380-380 вы можете обратиться по вопросам санитарного содержания, неисправности инженерного оборудования или конструктивных элементов здания, подъезда, квартиры или придомовой территории, а так же по вопросам, которые касаются работы ЖЭУ или управляющей компании.

Прием показаний по смс

Телефон для приема показаний: +7(903)797-61-10
Абоненты “Билайн” могут отправлять сообщения на короткий номер: 4130


В целях повышения качества обслуживания граждан появилась возможность передачи показаний индивидуальных приборов учета через смс. Вы можете отправлять показания посредством смс-сообщений фиксированного формата:
Цифра “1” <пробел> 9-значный номер лицевого счета из квитанции <пробел> последние 4 цифры номера Вашего счетчика <пробел> все цифры показания счетчика
Например:
Предположим, что у Вас в квартире установлен счетчик с номером 03451889, показание по которому составляет 57.450. 9-значный номер лицевого счета, указанный в квитанции: 0123-4567-8.
В этом случае смс-сообщение будет иметь следующий вид: 1 012345678 1889 57.450

Центр приема показаний по горячему водоснабжению, холодному водоснабжению, газоснабжению и электрической энергии (380-303)
Для повышения качества обслуживания для Вас открыт Центр приема показаний в автоматическом голосовом режиме.
Необходимо подготовить квитанцию с номером лицевого счета, снять показания и номера счетчиков, позвонить на телефон: 380-303. Затем, слушая подсказки помощника, четко, с нормальной скоростью, произнести каждую из 9 цифр лицевого счета из квитанции, и после приглашения помощника каждую цифру показания (включая точку или запятую) по каждому прибору учета, который назовет помощник.

Информация для абонентов

  • www.khabarovskadm.ru Официальный сайт администрации г.Хабаровска
  • www.khabkrai.ru Официальный информационный портал Хабаровского края
  • www.dvgk.ru АО "Дальневосточная генерирующая компания", филиал «Хабаровская теплосетевая компания», 26-63-80
  • gazdv.ru АО "Газпром газораспределение Дальний Восток", г.Хабаровск, ул.Брестская, 51
  • www.vodocanal.org МУП города Хабаровска «Водоканал»
  • www.khb-rkc.ru МУП г.Хабаровска "РКЦ по обработке коммунальных платежей"

Дополнительная информация

 

Вопросы по работе с личным кабинетом на сайте www.khab-vc.ru

Регистрация на сайте www.khab-vc.ru

 


Изменение формы счет-квитанции по оплате за ЖКУ

УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ!

Напоминаем, что ФЗ от 03.11.2015 № 307-ФЗ в ст. 155 ЖК РФ внесены изменения в части расчета размера и порядка начисления пени: лица, несвоевременно и (или) неполностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить пени:

- в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день фактической выплаты, от невыплаченной в срок суммы за каждый день просрочки, начиная с 31 дня, следующего за днем наступления срока оплаты, по день фактической выплаты (до истечения 90 календарных дней).

- в случае, если оплата не будет произведена в течение 90 календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, то начиная с 91 дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, пени начисляются в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день фактической оплаты, от невыплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

Указанные изменения вступили в силу с 01.01.2016г.

Для возможности реализации в полном объеме положений законодательства в части применения «нового» порядка начисления пени, с 01.06.2016г. изменится форма счет-квитанции по оплате за ЖКУ (доставка квитанций за июнь 2016г. будет произведена в установленные сроки - до 10 июля 2016г.).

С образцом квитанций Вы можете ознакомиться на информационных стендах в абонентных отделах МУП г. Хабаровска «РКЦ», на сайте МУП г. Хабаровска «РКЦ» (www.khb-rkc.ru)

Образец квитанции представлен ниже.


Памятка для собственников по установке ОПУ тепловой энергии
[21/11/2016] 


(подробнее... | Всего: 0)


Поверка бытового прибора учёта газа
[21/11/2012] 

Untitled Document

Поверка бытового прибора учёта газа является обязанностью потребителя газа и осуществляется на платной основе.

Обоснование: постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», постановление Правительства РФ № 549 от 21.07.2008 г. «О поставке газа для коммунально-бытовых нужд».

Существует несколько способов проведения поверки бытового прибора учёта газа...


(подробнее... | 2807 байтов еще | Всего: 0)


Сайт Вашей управляющей компании
[28/12/2010] 

Untitled Document

Сообщаем Вам, что получить информацию о Вашей управляющей организации теперь можно на официальном сайте компании, адрес которого указан в разделе «Управляющие компании г.Хабаровска». На сайте Вы найдёте справочную информацию, тарифы по содержанию и ремонту МКД, нормативно - правовые документы и многое другое.


(подробнее... | Всего: 0)


Наш сайт в зоне РФ
[23/11/2010] 

Теперь Вы можете заходить на наш сайт, используя адрес в домене РФ: хаб-вц.рф.

Так же для удобства были зарегистрированы дополнительные адреса сайта: khabvc.ru и хабвц.рф.


(подробнее... | Всего: 0)


История начислений и оплат
[12/11/2010] 

Untitled Document

Для повышения качества обслуживания в личный кабинет добавлен новый раздел "История начислений и оплат".

Данный раздел предоставляет возможность просмотреть начисления, оплаты и задолженность по Вашим лицевым счетам за каждый месяц, начиная с января 2010 года.
Информация будет обновляться ежемесячно не позднее 10 числа.

По всем вопросам, связанным с начислениями, оплатами и задолженностью по Вашим лицевым счетам обращайтесь в Ваш абонентный отдел.

Обращаем Ваше внимание, что данная услуга предоставляется только зарегистрированным пользователям.


(подробнее... | Всего: 0)


50% скидка на оплату коллективной телевизионной антенной
[20/09/2010] 

В соответствии с п.3 ст.4 Закона Хабаровского края от 26.01.2005 № 254 «О мерах социальной поддержки граждан пожилого возраста, инвалидов, ветеранов труда, лиц, проработавших в тылу в период Великой Отечественной войны, семей, имеющих детей, и иных категорий граждан» предусмотрено предоставление меры социальной поддержки в виде 50 – процентной скидки на оплату за пользование коллективной телевизионной антенной (кроме спутниковых телевизионных антенн) независимо от вида жилищного фонда:

  • инвалидам;
  • членам малоимущих семей, проживающим совместно с инвалидами с детства, достигшими совершеннолетия.

Предоставление 50-процентной скидки на оплату за пользование коллективной телевизионной антенной детям-инвалидам действующим законодательством не предусмотрено.


(подробнее... | Всего: 0)


Приказ Министерства Энергетики РФ №149 от 07.04.2010г.
[10/09/2010] 

В раздел "Нормативно-правовые документы" добавлен Приказ Министерства Энергетики РФ №149 «Об утверждении порядка заключения и существенных условий договора, регулирующего условия установки, замены и (или) эксплуатации приборов учета используемых энергетический ресурсов», от 07.04.2010г. Вы можете скачать его по ссылке.

(подробнее... | Всего: 0)


Антистрессовые технологии от НОМОС-РЕГИОБАНКА
[20/08/2010] 

Вам когда-нибудь приходилось изнывать в очереди на оплату коммунальных платежей? А смогли ли вы найти терминал оплаты услуг мобильной связи, в котором не взимается комиссия? А банковская карта у вас есть? Знаете ли вы, что такое Internet? Если вы считаете, что хотя бы один из этих вопросов не имеет к вам никакого отношения, можете не тратить свое время на чтение написанного ниже. Если же это не так — добро пожаловать в новую жизнь! Мы предлагаем нашим клиентам возможность оплачивать счета в ИНТЕРНЕТ-ОФИСЕ.

(подробнее... | 5296 байтов еще | Всего: 0)


Интернет-банкинг от ОАО Далькомбанк
[20/08/2010] 

ОАО "Далькомбанк" предлагает Вам систему дистанционного банковского обслуживания "Интернет-банкинг", обеспечивающую полноценный банковский сервис через сеть Интернет из любой точки земного шара.

(подробнее... | 3405 байтов еще | Всего: 0)


Организации, имеющие право установки приборов учета тепловой энергии
[30/04/2010] 

Untitled Document На сайте размещена информация об организациях г. Хабаровска, имеющих право установки приборов учета тепловой энергии.
Информацию можно найти на главной странице сайта в разделе "Дополнительная информация" или по ссылке.

(подробнее... | Всего: 0)



[ 1 | 2 ]
Обратная связь

© ООО "Программы учета" 2009г. Вебмастер
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100
Яндекс цитирования
Открытие страницы: 0.05 секунды